О ТЕРПИМОСТИ
Терпимость (или, говоря современным языком, толерантность), соответствует принципам СПРАВЕДЛИВОСТИ .
В Преамбуле Устава ООН провозглашена готовность наций «проявлять терпимость и жить вместе, в мире друг с другом, как добрые соседи». Принципы толерантности находят своё развитие в соответствующей Декларации ЮНЕСКО от 16 ноября 1995 года:
1.1 Терпимость означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности. Ей способствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести и убеждений. Терпимость - это гармония в многообразии. Это не только моральный долг, но и политическая и правовая потребность. Терпимость - это добродетель, которая делает возможным достижение мира и способствует замене культуры войны культурой мира.
1.2 Терпимость - это не уступка, снисхождение или потворство. Терпимость - это прежде всего активное отношение, формируемое на основе признания универсальных прав и основных свобод человека. Ни при каких обстоятельствах терпимость не может служить оправданием посягательств на эти основные ценности, терпимость должны проявлять отдельные люди, группы и государства.
1.3 Терпимость - это обязанность способствовать утверждению прав человека, плюрализма (в том числе культурного плюрализма), демократии и правопорядка. Терпимость - это понятие, означающее отказ от догматизма, от абсолютизации истины и утверждающее нормы, установленные в международных правовых актах в области прав человека.
1.4 Проявление терпимости, которое созвучно уважению прав человека, не означает терпимого отношения к социальной несправедливости, отказа от своих или уступки чужим убеждениям. Это означает, что каждый свободен придерживаться своих убеждений и признает такое же право за другими. Это означает признание того, что люди по своей природе различаются по внешнему виду, положению, речи, поведению и ценностям и обладают правом жить в мире и сохранять свою индивидуальность. Это также означает, что взгляды одного человека не могут быть навязаны другим.
О „БЫТОВОЙ” ТЕРПИМОСТИ
Быть терпимым - значит признавать за кем-либо право
поступать как он считает нужным и правильным.
Это очень трудно, между прочим!
Особенно когда знаешь, как лучше…
Вероника Иванова
Терпимость на национальном и международном уровне является отражением великого принципа терпимости, которому может следовать каждый из нас. Ведь, как указывал Николай Рерих, "понятия терпимости или нетерпимости выражаются именно в обиходе каждодневности". То есть именно на бытовом уровне может выразить себя и выражает себя наша сущность - именно в каждодневном общении с другими людьми мы покажем себя такими, какие мы есть.
По сути, терпимость находит свое отражение в тех же областях, в которых мы склонны проявлять НЕТЕРПИМОСТЬ.
Например, место национализма и расовой нетерпимости занимает толерантность - способность не переносить недостатки и негативные действия отдельных представителей какой-либо национальности на всех других ее представителей, относиться к любому человеку с позиции "презумпции национальной невиновности" (Михиал Мацковский). Мы перестаем мерить людей аршином наших предрассудков.
В сфере сексуальных предпочтений мы можем спокойно принять тот факт, что кто-то хочет вступать в однополые браки. И не будем возмущаться, если люди хотят заявить о своих правах - пусть даже на какой-нибудь демонстрации. Мы не будем бояться, что наши дети после такой демонстрации сами станут гомосексуалистами, потому что наша непредвзятость может помочь нам понять, что гомосексуалистами становятся не вследствие избытка соответствующей рекламы.
Уважение к старикам и детям, инвалидам и гастарбайтерам, бомжам и заключенным вполне естественно - как к людям, какими мы сами когда-то были, какими мы когда-нибудь станем или на чьем месте мы тоже запросто можем очутиться (от сумы да от тюрьмы, как известно, не зарекаются).
Терпимость требуется от нас и в обычном контакте с нашими близкими, соседями, сослуживцами. Сказал кто-то (по нашему мнению) глупость - надо ли его высмеивать или презирать? Если чье-то решение идет вразрез с нашими привычками или убеждениями, будет все же разумным принять это, а не стараться во что бы то ни стало убедить человека поступить по-другому.
Мы не позволяем себе вмешиваться в свободу наших ближних. В свободу мнений, выбора и принятия решений. Единственно правильной позицией будет взгляд стороннего наблюдателя.
Людмила Улицкая считает, что „если мы не научимся пониманию того, что люди могут по-другому выглядеть и есть другую еду, по-другому устраивать свои семьи и реагировать на множество бытовых вещей, мы все время будем находиться в состоянии самой ужасной войны, которая может быть, - войны у себя дома".
Но если мы будем с малых лет приучать наших детей жить по принципам справедливости и любви, то, быть может сбудется предвосхищение Николая Рериха: "Какое множество предрассудков и суеверий будет изъято из жизни! Сколько новых приветливых взглядов и сердечных сочувствий будет создано!"
Михиал Мацковский подчеркивает, что личность выигрывает от выбора позиции толерантности, что связано:
1. с резким изменением числа, объема и характера конфликтных ситуаций в различных сферах жизни, формированием позитивного отношения к жизни (что помимо всего прочего представляет собой серьезную психофизиологическую терапию, позволяющую сокращать стрессы).
2. с влиянием толерантных установок на внешние формы поведения, предотвращающие агрессивные формы взаимодействия, в том числе и противоправного характера.
Поэтому мы стерпим и примем все, что касается поступков и убеждений наших ближних - даже если нам оно и не очень по душе. Точнее, мы стерпим почти все. Но именно это "почти" содержит то, что принципиально.
Могут подумать, что принципиальным будет, например, склонить человека к переходу на определенные позиции - скажем, касающиеся христианского или мусульманского вероучения. Ведь, казалось бы, это так важно, чтобы ближний наш тоже смог познать радость общения с Богом из "правильной" перспективы. Но нет, это как раз не принципиально (хотя для каждого отдельного человека и может оказаться очень важным).
Принципиальным будет именно нарушение или соблюдение нами и другими людьми принципов справедливости, уважение или ущемление свобод других людей. Николай Рерих недаром напоминает нам, что "терпимость вовсе не означает терпимость зла и преступности".
Поэтому терпимость несправедливых поступков и зла может оказаться вредной, опасной и даже преступной. Злом с этой точки зрения мы считаем преднамеренное ущемление интересов другого человека, нанесение ему заведомой обиды. Терпимости в отношении таких поступков не может быть места.
Но мы должны быть уверены, что человек, совершающий такой поступок, поступает именно осознанно и во вред нам или другим людям. Что мы конкретно предпримем в той или иной ситуации, зависит от каждого конкретного случая - и нам предстоит каждый раз принимать взвешенное и ответственное решение (как, впрочем, и в любых других обстоятельствах).
ТЕРПИМОСТЬ КО ВСЕМ, ИЛИ ЕСТЬ ЛИ ПРЕДЕЛ ТЕРПИМОСТИ?
Терпимость - очень трудная добродетель,
для некоторых труднее героизма…
Наш первый порыв и даже последующий -
это ненависть ко всякому,
кто не так думает, как мы.
Жорж Леметр
Терпимость как в поведении отдельного человека, так и группы людей (вплоть до общества на уровне отдельного государства или всего человечества) проявляется в отказе от преследования тех, чьи убеждения или действия не совпадают с общепринятыми (или принятыми отдельным человеком).
При этом мы вовсе не должны одобрять поведение этих людей или оправдывать то, что они делают. Но даже если нам очень сильно не нравится то, что делают или думают эти люди, мы сознательно принимаем решение, „терпеть их с их убеждениями и практиками. Терпимость лежит, таким образом, в основе гарантий социального разнообразия.
Но необходимо учитывать, что с точки зрения справедливости терпение не должно быть безграничным. Джон Ролз отмечал, что те, кто принимает принцип справедливости, должны проявлять терпимость к нетерпимым, насколько это позволяет безопасность свободных институтов. Религиозная нетерпимость и расовая дискриминация несправедливы. Группы, которые ставят под угрозу принципы справедливости и угрожают тем самым свободе других членов общества, могут быть ограничены в их свободах.
Прие этом, как отмечает Джон Ролз, „свободы одних подавляются не просто ради большей свободы других. Справедливость запрещает подобные рассуждения относительно свободы, так же как и относительно суммы преимуществ. Ограничиваться должна лишь свобода нетерпимых, и это делается во имя равной свободы при справедливой конституции, принципы которой сами нетерпимые признали бы в исходном положении. Справедливость ущемляется всегда, когда равная свобода отрицается без достаточных оснований. Вопрос, таким образом, заключается в том, является ли чья-либо нетерпимость к другим достаточным основанием для ограничения чьей-либо свободы… Но даже тогда, когда свобода нетерпимых ограничивается ради защиты справедливой конституции, это делается во имя максимизации свободы“.
Джон Ролз обращает наше внимание особо на то, что, „когда сама конституция в безопасности, нет оснований лишать нетерпимых свободы“.
Джон Ролз считает, что свободы для нетерпимых могут склонить их к вере в свободу, ведь, по его убеждению, „люди, чьи права защищены справедливой конституцией, получающие от нее выгоду, с течением времени станут, при прочих равных условиях, к ней лояльны…“.
Терпимость является производным свободы. „Проблема свободы заключается в выборе принципа, посредством которого будут регулироваться притязания людей друг к другу во имя своей религии, - пишет Джон Ролз, - Из того факта, что с намерениями Бога необходимо соглашаться, не следует что один человек или институт имеет полномочия вмешиваться в интерпретацию другим человеком своих религиозных обязательств“.
Вот что пишет Джон Ролз: „Ни одна конкретная интерпретация религиозной истины не может быть признана обязывающей для всех граждан; нельзя согласиться и с тем, будто должен существовать какой-то один авторитет с правом решать вопросы теологической доктрины. Каждый индивид должен настаивать на равном праве для всех решать, каковы его религиозные обязательства. Он не может передать это право другому индивиду или авторитетной инстанции… Индивид пользуется своей свободой, принимая решение считать кого-то другого в качестве авторитета, даже если он считает этот авторитет непогрешимым, так как поступая таким образом, он ни в коем случае не отказывается от своей равной свободы совести как части конституционного закона. Ведь эта свобода, гарантированная справедливостью, неотторжима от человека: индивид всегда свободен изменить свою веру, и это его право не зависит от того, как часто он использовал свои возможности выбора и в какой степени разумно“.
ТЕРПИМОСТЬ КАК АКТИВНАЯ ПОЗИЦИЯ
„Люди принимают терпимость за проявление слабости.
Мне представляется, что это не так.
Гнев имеет своим источником страх,
а вот страх возникает от слабости.
Таким образом, если вы сильны,
то в вас будет больше мужества.
И именно здесь возникает терпимость“
Далай-Лама
В толковом словаре „Политика“ (авторы Д. Андерхилл, С. Барретт, П. Бернелл, П. Бернем, и др.) терпимость (толерантность) определяется как „готовность не препятствовать убеждениям, позициям или действиям других, несмотря на отсутствие симпатии или даже неприязнь к ним. Считается, что ценность терпимости состоит в отказе от вмешательства вопреки первоначальной отрицательной реакции, даже если для вмешательства имеется возможность (или властные полномочия)“.
Словарь Ушакова (1935-1940): Свойство, умение терпимо относиться к чему-нибудь, терпеть что-нибудь (религиозная терпимость; терпимость к чужим мнениям…). Интересно отметить, что автор словаря также относил сюда терпимость к врагам. Но в силу господствующей тогда идеологии это положение дано было в следующей редакции: „преступная терпимость к врагам“.
Но иак или иначе, видно, что одной из основ терпимости является терпение. Другим ее основанием является свобода.
Эрнест Радлов (Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона. - С.-Пб.: Брокгауз-Ефрон. 1890-1907.): „Идея личности заключает в себе понятие свободы внутреннего мира, без коего личность немыслима; из идеи личности, как ее следствие, вытекает свобода совести и свобода слова; свобода преподавания есть лишь один из видов свободы слова. Объективной оценке подлежат действия, но отнюдь не мотивы, мнения и верования. Т. есть признак высокой культуры ума, результат борьбы и сомнений; она выражается в уважении к чужим мнениям и убеждениям“.
И терпение, и стремление к равной для всех свободе – это требующие решимости про´явления человеческого духа, в основе которого лежит выбор в пользу той или иной нормы поведения, базирующейся на определенной системе ценностей.
Михиал Мацковский отмечает, что толерантность является системой ценностей, к которым относятся, в частности, следующие:
Презумпция личности – оценка каждого человека по его конкретным чертам и поступкам, а не на основе ожиданий, связанных с его национальными, религиозными и другими характеристиками;
Презумпция прав человека – каждый человек имеет право на любые проявления национальных, религиозных и других характеристик в своем поведении и высказываниях в том случае, если они не противоречат нормам права и морали общества и общности;
Ориентация на терпимость к недостаткам, слабостям и ошибкам других людей, если они не противоречат нормам морали и права или, говоря на другом языке, готовность прощать людям все их грехи за исключением особенно тяжких;
Ценность согласия и ненасильственного разрешения конфликтов;
Ценность человеческой жизни и отсутствия физических страданий;
Ценность следования нормам права;
Ценность сострадания, сопереживания, сочувствия.
ТЕРПИМОСТЬ КАК ЛЮБОВЬ
Любовь неотделима от терпимости,
которая и придает ей силу.
Марк Леви
Справедливость невозможна без чувства привязанности, без теплого отношения к своему ближнему. Поэтому и толерантность, которая вырастает из принципов справедливости, немыслима без сочувствия любви к тем, кто подобен нам, а потому имеет (как и мы) свои собственные убеждения, интересы и устремления.
Ненависть к инакомыслящим приводит лишь к ненависти и войне (неважно в каком её проявлении). Терпение же и терпимость показывают другим людям, что в них ма видим и уважаем такую же личность как и мы сами. „Нетерпимый человек, прежде всего, и не милосерден, значит, и не великодушен и не знает доверия“, - заявляет Николай Рерих.
Легко поддаться гневу на другого, не похожего на нас. Для вспышки гнева и ненависти достаточно порой именно одной такой непохожести. Для этого не надо ни много ума, ни много сил, ни даже сколько-нибудь много мужества. Всё проишодит как бы автоматически: прорывается каскад эмоций, захлестывающих разум.
Если же мы выбираем для себя активно за основу принципы справедливости, то нам потребуется немало мужества, чтобы относиться к ближнему, как к самому себе, чтобы непредвзято относиться к его особенностям, чтобы терпеть его инакость, чтобы научиться смотреть на ситуацию и на мир глазами «другого».
Но после того, как мы совладали с собой, приняли другого со всем его своеобразием, тут-то у нас и появляются немалые силы, которые есть силы любви к ближнему, столь похожему на нас, и столь от нас отличному.
Истинная любовь всегда в той или иной мере взаимна – по меньшей мере в стремлении не делать другому того, что не хочешь пережить сам. А для этого не обойтись без снисходительности. Поэтому этот раздел мне хотелось бы закончить высказыванием Ивана Сергеевича Тургенева: „Кто пожил, да не сделался снисходительным к другим, тот сам не заслуживает снисхождения. А кто может сказать, что он в снисхождении не нуждается?“
Наконец добралась до очередной статьи. Итак, сегодня мы говорим о терпимости.
Терпимость. Смирись с несовершенством других.
Те, кто стоят и ждут, тоже служат…
Джон Мильтон
Мы на Западе не привыкли к терпимости. Когда руководитель дает нам задание, мы обычно спрашиваем: «К какому сроку нужно сделать работу?». Ответ всегда одинаков: «Всё нужно было сделать еще вчера. Смысл его совершенно ясен - не следует тратить время попусту. Нужно сделать всё и сделать быстро. Очень часто мы проявляем нетерпение в отношении техники, машин и имущества (включение компьютера, езда на автомобиле, покупка новой одежды).
В личной жизни мы постоянно ожидаем мгновенного вознаграждения. Терпимость является одной из семи основных черт характера любящего человека. Только сознательное решение любить позволит нам сделать наш мир более терпимым.
Терпимость - это умение позволит человеку быть несовершенным.
В разных отношениях терпимость проявляется по-разному. Но проявление терпимости в одной сфере нашей жизни помогает нам быть терпимыми в других .
Рассмотрим два ключевых фактора, способствующих обретению терпимости и успешному ее применению в повседневной жизни.
СЛОВА НАДЕЖДЫ.
Терпимость проявляется в том, что окружающих мы воспринимаем также, как хотели бы быть воспринимаемы сами. Люди - не машины, от которых вполне естественно ожидать совершенных результатов работы. В горячке повседневных взаимоотношений мы забываем о том, что все люди обладают разными эмоциями, желаниями, идеями и восприятием реальности. Каждый человек способен делать выбор. Быть терпимым - значит любить человека даже тогда, когда ты не согласен с его выбором.
Не всем близки наши приоритеты. Мы должны понять, что в любых отношениях всегда присутствует человеческий фактор. Этот фактор нужно учитывать, когда мы предъявляем какие-то требования к другим людям. В противном случае мы останемся людьми нетерпимыми и станем проявлять свою нетерпимость таким образом, который никак не способствует укреплению отношений между людьми.
Все мы постоянно меняемся - порой к лучшему, иногда к худшему. Если осознать этот процесс, то можно стать более терпимым к родственникам, коллегам и друзьям, даже если в данный момент они поступают не так, как нам хотелось бы. Если мы будем уважать их выбор, то с большей вероятностью сможем оказать на них положительное влияние. Мы не должны контролировать других людей. Можно лишь влиять друг на друга. Терпимость создает атмосферу, в которой позитивное влияние возможно.
ОСОЗНАЙ СИЛУ ТЕРПИМОСТИ
Подобно любой другой черте характера любящего человека, терпимость меняет людей. Вспомните басню Эзопа «Северный ветер и солнце». Эту древнюю басню вполне можно отнести к человеческим отношениям. Резкие, жестокие слова только портят связь с другими людьми и подталкивают нас к совершению не подобающих любящему человеку поступков.
Проявляя нетерпимость, выходя из себя и высказывая несправедливые обвинения в адрес своей жены Кэролайн, я становлюсь ей врагом, а не другом. Реакция Кэролайн совершенно естественна: она или борется с врагом, или бежит от него. В результате нашей ссоры никто не выигрывает, оба страдают из-за того, что отдаляются друг от друга - совершенно не те отношения, которые должны существовать между супругами. В любом случае мы теряем потенциал позитивного взаимовлияния. А вот когда я проявляю терпимость, сдерживаюсь и выражаю свое беспокойство ровно, мирно, как подобает любящему супругу, мне удается сохранить наши отношения добрыми и оказать позитивное влияние на жену.
Конечно, гораздо проще проявлять терпимость к тем, кто терпим по отношению к нам. Но, уклоняясь от общения с нетерпимым человеком, мы теряем возможность осознать силу терпимости. В сложных ситуациях мы понимаем, что терпимость способна изменить человека, но для этого нужно любить его по-настоящему.
Когда кто-то ведет себя с вами нетерпимо, используйте эту возможность, чтобы проявить терпимость.
ТЕРПИМОСТЬ В ДЕЙСТВИИ
Терпимость - это вовсе не бездействие. Я знал людей, которые с каменными лицами могли выслушивать крики и оскорбления, а потом, не сказав ни слова, встать и выйти из комнаты. Это не терпение, а обычное бездействие. Это эгоцентризм. Человек с каменным лицом не хочет войти в положение собеседника.
Терпимость - это внимание и забота о другом человеке. Это готовность сочувственно выслушать, понять, что происходит в душе собеседника. Такой процесс требует времени и сам по себе является проявлением любви. Терпимость - это умение сохранять спокойствие, когда человек говорит тебе неприятные вещи. Терпимость говорит: «Я внимателен к тебе, что бы ты ни говорил и что бы ты ни делал. Я останусь и выслушаю вместо того, чтобы уйти и бросить тебя».
Терпимость - это готовность принять холодное отношение или чрезмерно эмоциональную реакцию другого человека ради того, чтобы выяснить реальную причину его недовольства. Терпимость - это умение продолжать слушать даже тогда, когда слова собеседника ранят или обижают тебя. Нужно показать, что ты понимаешь чувства собеседника и внимательно слушаешь.
Когда человек злится, выслушайте его внимательно. Только тогда вы сможете понять причины его раздражения.
Все мы попадали в ситуации, когда мы сами или кто-то другой создавал невероятную напряженность, проявляя нетерпимость и не умея контролировать собственную речь. Гнев сам по себе имеет право на существование. Время о времени мы злимся по одной просто причине: никто из нас не совершенен! Человеку свойственны чувства боли, гнева, разочарования и подавленности. В этих эмоциях нет ничего плохого. Самое главное то, как мы на них реагируем. Наши жесткие, грубые, резкие слова лишь ухудшают ситуацию. Когда же мы проявляем терпимость, то получаем время на то, чтобы разобраться в собственных чувствах.
Терпимость - это вовсе не обязанность во всём «соглашаться» с собеседником, чтобы избежать ссоры. Терпимость - это умение вести диалог, который позволит понять мысли, чувства и поведение другого человека. Возможно, это поведение нам не нравится. Но, разобравшись, что происходит в душе и разуме собеседника, мы сможем реагировать на его поступки более конструктивно. Научившись выслушивать прежде, чем говорить, мы найдем нужные, целительные слова.
Бывают ситуации, когда вам кажется, что ваш гнев вполне обоснован. Но даже в этом случае у вас остается выбор. Если проявить нетерпимость, то легко обрушиться на человека с обвинениями. Но он наверняка начнет отругиваться, вы поссоритесь и испортите себе вечер. А если выразить свой гнев иначе, честно сказав о своих чувствах, но при этом терпимо отнестись к несовершенству другого и суметь найти позитивные слова, то это спасет ситуацию.
Жесткие слова всегда создают напряженность. Терпимость призывает нас всегда руководствоваться любовью.
Во многих отношениях мы ценим время даже больше, чем деньги. Идея терпимости идет вразрез с заполненным до предела рабочим графиком. Что если терпимость превратиться в лень или приведет к срыву сроков? У нас с трудом хватает времени на все дела, а что произойдет, если взаимодействие с людьми станет протекать медленнее, чем сейчас? Но «терпение» не означает «медлительность» или «неэффекивность». Как же совместить терпимость и необходимость выполнить работу в срок?
Эмоции, конфликты и человеческие потребности редко бывают организованы, и ожидать этого не следует. Но очень важно научиться обрабатывать их позитивным образом. Проявляя терпимость мы подчеркиваем, что человеческие отношения гораздо важнее расписаний и графиков. Удивительно то, что стоит поставить отношения во главу угла дома и на работе, как производительность и качество труда резко возрастают.
В отношениях с людьми никогда нельзя торопиться. Это не означает, что мы должны откладывать срочную работу ради того, чтобы поговорить. Просто мы осознанно должны в своих поступках и словах ставить людей выше результатов. Успех - это не только достижения, но и отношения. Каждый раз, проявляя терпимость в отношениях с человеком, не поддаваясь гневу или раздражению, мы лучше понимаем ценность нашего собеседника.
Терпимость - самый мудрый и эффективный выбор, какой только можно сделать.
Любя сознательно, мы осознаем ненужность спешки и можем притормозить. В такие моменты мы вспоминаем о дорогих для нас человеческих отношениях. Вложения в человеческие отношения в перспективе принесут успех не только нашему супругу, коллеге, ребенку, но и нам.
Воспитывая в себе терпимость, мы повышаем свои шансы на успех и достижения. Приняв решение любить мир и людей по-настоящему, мы можем сосредоточиться на самом важном на данный момент, а в случае необходимости терпеливо ждать.
БУДЬ ТЕРПЕЛИВЫМ ПО ОТНОШЕНИЮ К САМОМУ СЕБЕ
Учась быть терпеливыми по отношению к окружающим, мы не должны забывать о терпении по отношению к самим себе. Мы тоже меняемся, даже если речь идет всего лишь о выработке привычки терпимости. Большинство из нас постоянно испытывает стресс, а в подобных условиях мы как никогда склонны к нетерпимости. Мы становимся перфекционистами: хотим всё делать правильно и вовремя. А испытывая неудачу, злимся и начинаем мысленно себя ругать: «Не могу поверить, что я сделал! Как я мог быть таким идиотом? Почему я не потратил на это больше времени? Я был так глуп». Подобный внутренний монолог не способствует нашему развитию. Напротив, он лишает нас веры в собственные силы.
Если мы хотим по-настоящему любить других людей, то должны быть терпимы по отношению к себе.
Если мы нетерпеливы по отношению к окружающим, то, скорее всего, нетерпимы и по отношению к самим себе. Мы предъявляем другим людям такие же высокие требования, как и себе. Очень часто эти требования абсолютно нереалистичны.
Что же делать в такой ситуации? Не думайте, что нужно обязательно снизить критерии самооценки. Нужно просто скоординировать процесс своего развития. Если вы не удовлетворены своей работой, постарайтесь найти в ней хорошие стороны и спросите себя: «Чему я могу научиться из эого опыта?» Проявляя терпимость, мы проявляем уважение к самим себе и к окружающим. Мы понимаем, что каждая неудача может быть шагом на пути к успеху.
ПРОЦЕСС РАЗВИТИЯ ТЕРПИМОСТИ
Будучи эгоцентричными созданиями, люди обычно говорят и делают то, что кажется наилучшим именно для них. Инстинкт самосохранения заставляет нас мгновенно реагировать на человека, который причиняет нам боль. Но каждый раз, проявляя нетерпимость в отношениях с окружающими, мы лишаем себя возможности проявит любовь.
Терпимость отличает оставленное нами доброе наследие от наследия дурного.
Очень часто путь к терпению начинается с признания прошлых неудач. Я обнаружил, что, когда я извиняюсь перед окружающими за свою нетерпимость, они всегда готовы простить меня.
Разобравшись с грузом прошлого, мы можем разрушить прошлые стандарты нетерпимости и заменить их стандартами терпимости и любви. Единственный способ избавиться от прежних стандартов - это выявить их. Спросите себя: «Как я чаще всего реагирую, когда рассержен или разочарован кем-либо?»
Библия дает два хороших совета:
«Если ты в заносчивости своей сделал глупость и помыслил злое, то положи руку на уста; потому что, как сбивание молока производит масло, толчок в нос производит кровь, так и возбуждение гнева производит ссору» (Прит.30:32,33)
Найди способ избавиться от прежних стандартов, сформированных годами . Осознав, что говоришь нечто такое, чего не следовало бы, остановись. Это можно делать даже буквально, прикрывая рот рукой в подобных ситуациях. Некоторые люди считают до ста, другие совершают долгую прогулку, прежде чем отреагировать на ситуацию, или просто на несколько минут выходят из комнаты.
«Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость» (Прит.15:1)
Замени негативное поведение позитивным . Даже в раздраженном состоянии нужно говорить тихо и спокойно. Спокойная речь не пробуждает гнева в собеседнике. Тихий голос заставляет людей прислушиваться.
Следующий шаг - это осознание, что нетерпимость не способствует изменению ситуации , причем она не только тщетна, но и разрушительна.
Последний шаг к обретению терпимости - это умение сконцентрироваться на решении , а не на проблеме. Терпимость сосредотачивается на проблеме, а не на человеке, т.е. на решении проблем, а не на конфликте с самим человеком.
Ульянова Наталья,
Красноярский педагогический колледж №1
имени М. Горького, 3 курс
Нетерпимость и толерантность в речевом общении педагога
Жизнь в обществе развивает у человека способность и потребность служить общественно-созидательным целям. Часто эти цели связаны с решением конкретных задач и проблем. Например, развивающее образование готовит граждан к участию в процессах социального, культурного и экономического развития, а экологическое образование дает знание об угрозах природе и поощряет поведение, направленное на их устранение. Образование должно содействовать достижению общественно – созидательных целей, обеспечивать социальные процессы на основе соблюдения прав человека и демократических принципов. Такое образование прямо направлено на решение проблемы нетерпимости (intolerance), которая представляет серьезную и весьма значительную угрозу правам человека, демократии и миру.
В современном обществе в ряду других общечеловеческих ценностей выступает толерантность, рассматриваемая сегодня как уважение и признание равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры.
Толерантность – важный компонент зрелой личности, имеющей свои ценности и интересы и готовой, если потребуется, их защищать, но одновременно с уважением относящейся к позициям и ценностям других людей.
Благодаря усилиям ЮНЕСКО в последние десятилетия понятие «толерантность» стало международным термином, важнейшим ключевым словом в проблематике мира. В 1995 году ООН приняла «Декларацию принципов терпимости», где раскрыта сущность понятия толерантности как основополагающего в человеческих взаимоотношениях . В Декларации, в частности, говорится: «Воспитание в духе толерантности начинается с обучения людей тому, в чем заключаются их общие права и свободы, чтобы обеспечить осуществление этих прав и укрепить стремление к защите прав других» [Декларация 1995: 1]. Проблема воспитания толерантности становится наиболее актуальной в наши дни, когда в результате активизации международного терроризма резко возросла напряженность в человеческих отношениях [Львов 2000: 4]. Во многих культурах понятие «толерантность» является своеобразным синонимом «терпимости». В «Толковом словаре русского языка » под редакцией «толерантность» полностью отождествляется с категорией «терпимость». В словаре иностранных слов и выражений» это понятие также определяется как «терпимость к чужим мнениям, верованиям, поведению, снисходительность к чему-либо или кому-либо [Крысин 2000: 2].
В разных языках в зависимости от исторического опыта народов понятие толерантности имеет различные смысловые оттенки. В английском языке «толерантность» - «готовность и способность без протеста воспринимать личность или вещь», во французском – «уважение свободы другого, его образа мысли, поведения, политических и религиозных взглядов». В китайском языке «быть толерантным» - значит «позволять, допускать, проявлять великодушие в отношении других»; в арабском «толерантность» - «прощение, снисхождение, благосклонность, терпение, расположенность к другим», в персидском – « терпение, терпимость, выносливость, готовность к примирению».
В русском языке существуют два слова со сходным значением – «толерантность» и «терпимость».
В настоящее время проблема формирования толерантности стоит особенно остро. Это объясняется целым рядом причин: резким расслоением мировой цивилизации по экономическим, социальным, морально-этическим, другим признакам и связанным с этим ростом нетерпимости, религиозного экстремизма; обострением межнациональных отношений, вызванным локальными войнами, проблемами беженцев, сменой моральных парадигм и т. д.
Профессия учителя относится к профессиям «повышенной речевой ответственности», т. к. деятельность педагога воплощается в речи и реализуется через речь [Ладыженская 1998: 3].
Педагогическое общение создает большие возможности для проявления толерантности. Работа педагога – творчество, в ней нет жесткой регламентации, поэтому учитель может проявлять толерантный стиль в разных учебно-педагогических ситуациях.
Толерантность в речи учителя – своеобразная система речевых средств и приемов педагогического воздействия, свойственная учителю-мастеру и раскрывающая его неповторимую индивидуальность. В ней отражается стиль педагогического общения как индивидуальная форма коммуникативного поведения учителя.
На толерантность речи влияют природные свойства личности учителя – темперамент, стиль мышления, способности, - и социальные свойства – навыки речевого выражения мысли.
Терпимость в речи – показатель высокого уровня педагогического мастерства, владения профессиональной речью, так как выбор речевых средств, раскрывающих индивидуальный подход, предполагает знание учителем всего многообразия этих средств и своей индивидуальной риторической природы.
К сожалению, достаточно часто встречается и интолерантное речевое поведение педагога, которое выражается в насмешках, оценочных намеках, иронических замечаниях, намеренном изменении формул речевого этикета . Порой нетерпимость в речи учителя может проявляться в форме угроз, крике, открытых оскорблениях, а иногда и в использовании сниженной лексики.
Мы начали проводить исследование в аспекте нашей темы: «Толерантность и речевая культура педагога». Приведем несколько примеров-выражений будущих преподавателей-студентов 3 курса нашего колледжа, на занятиях и вне занятий:
§ на уроке математики: «Да дурачок какой-то»;
§ на уроке истории: «У тебя врать – это в крови!»;
§ на уроке русского языка: «Ну, че ты врешь?»;
§ после уроков: « Глупые какие – то!»;
§ на уроке изобразительного искусства: «И что же ты рассопливилась!?».
На наш взгляд, эти реплики унижают достоинство школьника и самого студента, ведь такое отношение нарушает все взаимоотношения. И мы осуждаем это.
Речевая агрессия может иметь самые нежелательные и опасные последствия как для учащихся и самого педагога, так и для учебного процесса в целом.
За многие годы в нашем обществе сформировался речевой идеал учителя – система характеристик речевого поведения, отвечающих гуманистическому началу и воплощающих эталонную модель личности педагога. «Не навреди» - такова заповедь профессионального речевого поведения учителя, включающая следующие составляющие:
§ избегай многословия;
§ отдавай себе ясный отчет в том, зачем ты вступил в разговор;
§ говори просто, четко и понятно;
§ избегай однообразия речи;
§ владей основными правилами культуры языка;
§ умей находить общий язык;
§ умей не только говорить, но и слушать;
§ следуй высоким образцам;
Речевое поведение учителя должно быть толерантным, оно должно вызывать уважение стороны учащихся, ведь оно – отражение общественно одобренного типа поведения, образец для подражания.
Литература.
Декларация принципов толерантности ЮНЕСКО от 01.01.01 года. Крысин словарь иноязычных слов. М.,2000. Ладыженская речь как средство и предмет обучения. М.,1998. Львов теории речи. М.,2000. Риэрдон. -дорога к миру. М., 2001. Филиппова речь учителя. М.,2001.
Иванова Александра,
Черемховский государственный педагогический колледж,
3 курс
Лексико-семантическая классификация годонимов
Многие отечественные лингвисты занимались проблемами номинации как целенаправленной деятельности по созданию новых языковых единиц. Среди них, которые изучали взаимодействие языка и мышления, языка и действительности, выбор признаков, лежащих в основе номинации. Исследования, и других учёных внесли значительный вклад в разработку общей модели номинативного процесса, самой техники создания номинаций, выявления принципов номинации, анализ типологии языковой номинации, классификацию номинативных признаков и способов номинации.
Известным лингвистом еще в 1928 году в работе «О лингвистическом изучении города» была обозначена проблема исследования лингвистического облика города, разработки системы понятий и терминов для языка города и его структуры, принципов номинаций [ Я 1997: 189].
В настоящее время изучением изменения особенностей языка занимается новая дисциплина, недавно выделившаяся из микросоциолингвистики, лингвистическое градоведение. В статье «Лингвистическое градоведение» рассматривает «лингвистическое градоведение» как «объект филологических исследований, предполагающий обращение к языку города как фрагменту городской культуры, важнейшей из подсистем городской семиотики, которая рассматривается в контексте других семиотических подсистем» [ 1998: 78].
Язык города изучается в разных аспектах: исследуются и описываются многообразные формы языковой коммуникации в пространстве города, разнообразные формы общения города, анализируются тексты городской среды. Одну из важных проблем лингвистического градоведения представляет проблема исследования языка города, связанная с изучением текстов городской среды (топонимика, эпиграфика, урбонимика), описанием «номинативной картины» города.
Урбанонимы, функцией которых является обозначение внутригородских топографических объектов, представляет собой наиболее подвижную часть топонимов, так как отражает на только языковые изменения, но и культурно-идеологические тенденции своего времени. Урбанонимы – это совокупность номинаций городских объектов [ 1988: 21]. Наименование внутригородских объектов производится в административном порядке органами самоуправления, поэтому урбанонимы имеют системный и целенаправленный характер. К урбанонимам относятся годонимы, эргонимы, агоронимы, гидронимы и другие группы номинаций.
Достижения в области топонимики в настоящее время активно используются при анализе различных видов урбанонимных номинаций, составляющих тексты городской среды. Так, в своей работе «Русская городская топонимия: Методы историко-культурного изучения и создания компьютерных словарей» подчеркивает: «Городские топонимы, оставаясь памятниками истории, языка и диалектов, культуры, исторической географии, традиций, образа мышления и т. д. русского этноса, одновременно входят в прочную и объективную систему историко-культурных и пространственно-временных вех жизни городов России» [ 1996: 4].
В нашем исследовании мы анализируем годонимию (наименования планарных (районов, микрорайонов, городских поселков) и линейных (улиц, переулков, площадей, бульваров и проездов) внутригородских объектов). Вслед за, мы рассматриваем годонимию как «совокупность годонимов, как факт языковой жизни современного города, который представляет постоянно меняющееся явление», а годоним как «наименование районов, микрорайонов, городских поселков, улиц, переулков, площадей, бульваров, проспектов и проездов» [ 1988: 22].
В данной статье нами предпринята попытка лексико-семантической классификации годонимов собранной картотеки, насчитывающей 200 номинаций. В основе описания годонимов лежит лексико-семантическая классификация, разработанная [ 1991: 35].
В структуре годонимии Черемхово выделяются следующие группы линейных урбанонимов – годонимов:
1. Агионимы - годонимы, имеющие в своей основе имя собственное (антропоним) – самая обширная группа собранного нами материала (34%).
1.1. антропонимы исторических лиц - полководцев, декабристов, политических деятелей советской эпохи, военначальников периода Великой Отечественной войны, что составляет 76,7 % (ул. Дзержинского, ул. Калинина, ул. Степана Разина, пер. Пугачева, ул. Орджоникидзе, пер. Марата и др.);
1.2. антропонимы писателей, поэтов, что составляет 16,8% от зафиксированных агионимов (ул. Белинского, ул. Горького, ул. Д. Бедного, ул. Достоевского, ул. Есенина, ул. Маяковского и других);
1.3. антропонимы известных русских и зарубежных композиторов и художников , что составляет 6,5% от зафиксированных агионимов (ул. Глинки, ул. Чайковского и других).
По нашему мнению, данная группа годонимов отражает культурно-историческое развитие города Черемхово и включение такого большого числа антропонимов показывает значимость увековечивания памяти людей, деятельность которых оставила след в истории страны, области, города.
2. Топонимы - лексемы с локативной семантикой (15,4%).
Топонимия области отражается в следующих оттопонимных годонимах, имеющих в своей основе астионимы (названия городов) (68%), например, ул. Ангарская, пер. Иркутский, ул. Черемховская. Кроме того, топонимия области отражается в годонимах, получивших своё название от комонимов (названий сельских объектов) – 32%, например, ул. Аларская, пер. Голуметский, пер. Забитуйский и другие.
3. Нумеративные годонимы (номинации, созданные на основе нумеративного принципа). В годонимии города нумеративный принцип наименования улиц является продуктивным (13% от всех зафиксированных номинаций), например, годоним «Горняцкая» зафиксирован 3 раза (ул. 1-я Горняцкая, ул. 2-я Горняцкая, ул. 3-я Горняцкая), годоним «Красноармейская» зафиксирован 3 раза (ул. 1-я Красноармейская, ул. 2-я Красноармейская, ул. 3-я Красноармейская), годоним «Нагорная» зафиксирован 3 раза (ул. 1-я Нагорная, ул. 2-я Нагорная, ул. 3-я Нагорная). Большое количество слов профессиональной принадлежности указывает на историческую стройку железнодорожной магистрали в Сибири.
4. Названия символов социалистической эпохи , что составляет 11,8 % от всех примеров собранного материала, например, ул. Комсомольская, ул. Коммунистическая, пер. Октябрьской революции, пер. Пролетарский, пер. Советский и другие.
5. Наименования людей по профессии и роду занятий , общественным ролям, а также обозначающие группы лиц, которые оцениваются обществом положительно - 10% (например, ул. Борцов Революции, ул. Горняцкая, ул. Забойщика, ул. Кузнечная, ул. Строителей, ул. Шахтерская, ул. Углекопа и другие).
6. Наименования, описывающие рельеф местности (4, 2%), например, ул. Карьерная, ул. Лесная, ул. Садовая, пер. Бугровой, пер. Нагорный и другие.
7. Названия, имеющие пространственную семантику , составляют 3,8% от всех зафиксированных номинаций. К таким номинациям относятся улицы, которые называются по сторонам света (ул. Верхняя Заозёрная, ул. Западная, ул. Южная и другие).
8. Годонимы, имеющие в своем составе упоминание о каких-либо материалах, что составляет 3,8% от всех зафиксированных номинаций (ул. Графитная, пер. Рудничный, пер. Угольный, пер. Хрустальный, пер. Слюдяной и другие).
9. Годонимы, имеющие в своем составе колоративы (слова со значением цвета) составляют 2% от зафиксированных номинаций, например, пер. Светлый, ул. Зеленая, ул. Красная и другие.
10. Эмоционально-характеристические названия (2%), например, ул. Дружбы, ул. Свободы, ул. Юбилейная и другие.
Таким образом, эти номинации чрезвычайно интересны как в плане отражения социальных, этнических, культурно-исторических и языковых процессов, происходивших и происходящих в городе, так и сами по себе, т. е. их рассмотрение в урбонимической системе позволит глубже уяснить основные тенденции развития и определить закономерности принципов номинации. Выделение лексико-семантических типов годонимов обнаружило некоторые особенности классификации годонимии города Черемхово. В нашей классификации наблюдается преобладание годонимов, содержащих в своей основе антропонимы (34%), что объясняется значимостью для человека увековечивания имен исторических личностей, писателей, поэтов, художников. Подавляющее большинство годонимов отображает какие-либо черты городских объектов, разные сферы жизни человека, мировосприятия субъекта номинации и реальные природные условия территории.
Литература:
1. «Русская городская топонимия: Методы историко-культурного изучения и создания компьютерных словарей, М. – 1996.
2. , Розанова одежды Москвы//Русская речь.-1994. - № 3.
3. О лингвистическом изучении города// Я Исследование русского языка и общее языкознание . – М.: Просвещение, 1977.
5.Подольская русской ономастической терминологии. – 2-е издание. – М.: Наука, 1988. – 192 с.
6.Подберезкина градоведение (о перспективах исследования языкового облика Красноярска)//Теоретические и прикладные аспекты речевого общения: Научно-метод. бюллетень-Красноярский университет, 1998.- вып. 6.
7. Шмелева годонимия: семантика и семиотика. Лингвистическое краеведение. Пермь: Издательство ПГПИ, 1991.
8. Шмелева города. Пространственные ориентиры: М. Разраб.- Красноярск: Красноярский университет, 1990.
Волкова Марина ,
КГПУ им. , 3 курс
Языковой знак как отражение речемыслительной
деятельности субъекта
Стремление к изучению языка с точки зрения языкового знака определяет современное состояние лингвистических исследований, развивающих идеи лингвистической философии В. Фон Гумбольдта, де Куртенене, которые уделяли внимание тесной взаимосвязи языковых особенностей с процессами высшей нервной деятельности индивидов.
Исходя из этого, можно сказать, что слово состоит из сегментов (знаков), которые обладают своей содержательностью. Языковой знак – основная составляющая слова, а, значит, и языка. Поскольку язык – это система фонетических , словообразовательных, лексических и синтаксических средств, являющихся орудием выражения мыслей, чувств, волеизъявлений, служащая важнейшим средством общения людей (ЛЭС), а знак – неделимая далее, неразложимая единица языка, то языковой знак – это минимальный элемент языкового мышления.
Если знак вычленяется в слове, известном субъекту, то он может обладать основными признаками морфемы (наличием семантики, воспроизводимостью, несамостоятельностью и материальностью). Однако в разных словах он может вычленяться по-разному, оставаясь минимальным и неделимым. Вычленение знака зависит от речемыслительной деятельности индивида (субъекта), от образов и ассоциаций, возникших в результате нее.
«Поскольку звучащие языковые знаки являются реально существующими физическими объектами, в нашем сознании они отражаются в виде таких же образов, как и образы любых других объектов, которые могут быть обобщены и абстрагированы» . При встрече с неизвестным словом, наше сознание складывает определенный звукобуквенный комплекс (языковой знак), возникают образы, ассоциации, на основе которых появляются варианты значений и выбирается основной, наиболее подходящий к данному контексту.
Рассматривая слово как знак, мы решили узнать, насколько значима речемыслительная деятельность субъекта в определении значения неизвестного слова.
Для этого был проведен эксперимент: студентам было предложено слово (бигеминия), значение которого они не знали. Далее предлагалось записать и высказать предположение о его лексическом значении.
Были выявлены предполагаемые значения, вызванные определенными ассоциациями. Так 28% респондентов связали понятие бигеминия с болезнью или медицинским термином, 16% - с наукой, 16% - с бегом или деятельностью, связанной с бегом, столько же информантов ответило, что бигеминия – это название растения или науки о растениях, 8% затруднялись ответить, и 16% указали другие варианты значений.
Такими вариантами были: бигеминия - это «нечто непонятное, ассоциируется с аброй-кадаброй», «нечто ужасное, отвратительное», «разновидность полисемии», «нечто связанное с размером», «художественное средство, разновидность метафоры», «самка бегемота, или детеныш женского пола».
Необходимо отметить не только отличные определения значения, но и разное орфографическое оформление. Мнения о написании в первом слоге Е или И разделились поровну, однако во втором слоге 58% студентов предпочли букву И; 62% написали бигеМиНия, 38%- бигеНиМия.
Точное значение слова бигеминия – это «(от би… и лат. geminus – двойной, парный) вид аритмии сердца, при котором за каждым нормальным сердечным сокращением следует экстрасистола» .
Связь с названием болезни. Студенты определили значение слова, исходя из субъективности языка, т. е. вкладывали смысл в это понятие за счет соотнесения тех или иных знаковых единиц слова со знаковыми паронимами других слов. Так, например, конечное –нимия, - ния в бигеминии соотнесли с семантическими совпадениями (квазиморфемами) в названиях некоторых болезней (анемия , лейкемия, шизофрения, дистония). Знаку би - нашли паронимы в английский словах bi - g [би-г], be - gin [би-гин], так же как и –мин - соотнесли с англ. глаголом mean , что значит «обозначать».
Е/И в 1слоге | Е/И во 2 слоге | МиНия/НиМия | |||
бЕгеминия | бигИминия | бигеМиНия | |||
бИгенимия | бигЕминия | бигеНиМия |
Причина написания | объяснение |
Нимия, - миния, - ния | Анемия, лейкемия, шизофрения, дистония, стенокардия |
|
· с англ. big – «большой»; нечто серьезное, опасное для жизни, т. е. болезнь · с англ. begin – «начало» чего-то серьезного;mean (англ.) – «обозначать» |
|
«что-то общее с менингитом» |
Механизм определения значения бигеминии как названия растения или науки о растении тот же. Но, как показывает анализ, определенную роль сыграл индексальный знак (знак, который связан по смежности с предметом, не будучи на него похожим, и вызывает возникающие с ним ассоциации).
Е/И в 1слоге | Е/И во 2 слоге | МиНия/НиМия | |||
бЕгеминия | бигИминия | бигеМиНия | |||
бИгенимия | бигЕминия | бигеНиМия |
Причина написания | Пример |
Бегония, герань |
|
Диффенбахия, бамия, гардения |
|
Необычность звучания | Монстера, традесканция, хлорофитум |
Индексальные знаки бе-, ге - дали ассоциации, связанные с названиями цветов – бе гонией и ге ранью. Тем самым объясняется правописание Е в первых двух слогах (75%).
В то же время необычность звучания напомнила о сложных для запоминания названиях других растений (монстера, традесканция, хлорофитум).
Как известно, субъект пишет часть слова после того, как мозг находит соответствующую омонимичную часть в другом слове, т. е. подбирает проверочное слово. В нашем эксперименте, например, 100% респондентов, отметивших связь бигеминии с движением или бегом , написали в первом слоге Е , сопоставляя бигеминию со словами с корнем -бег- . Также 100% написали –МиНия , что дает основание полагать о подобранном мозгом омониме из англ. mean . То есть дословно «обозначающий бег».
Е/И в 1слоге | Е/И во 2 слоге | МиНия/НиМия | |||
бЕгеминия | бигИминия | бигеМиНия | |||
бИгенимия | бигЕминия | бигеНиМия |
Причина написания | объяснение |
Корень бег- | Бег, бегущий |
Корни бег- и -мин- | Mean (англ.) – обозначать, т. е. «обозначающий бег» |
-мин- | «бегство по минному полю» |
При определении бигеминии как науки мнения о написании частей слова разделились поровну. По-видимому, были найдены семантические совпадения в таких названиях наук как х-имия , анато-мия, зоолог-ия , геометр-ия , гносеолог-ия .
Толерантность принадлежит к числу понятий, наиболее широко обсуждаемых как в научной литературе (причем во всех сферах гуманитарного знания), так и в сфере педагогической практики, методики. При этом понятие «толерантность» имеет достаточно древнюю историю. Здесь уместно вспомнить чрезвычайно поучительную историю легализации христианства. Одним из первых официальных юридических документов, посвященных толерантности, был, очевидно, «Толерантный эдикт» римского императора Галерия , изданный в 311 г. н. э. Видя, что побороть христиан «огнем и мечом» не удается, Галерий «был вынужден» издать этот документ, который предоставлял христианам определенную свободу в отправлении культа и предписывал проявлять к ним терпимость, т. е. относиться как к «неизбежному злу». Здесь закончилась подпольная история христианства и началась новая. В 313 г. императорами Ликинием и Константином (получившим затем титул «Великий») был издан знаменитый «Миланский эдикт», который уже узаконил христианство и, одновременно с ним, обозначил новый этап веротерпимости. Речь идет о гражданской свободе вероисповедания, о паритете религиозных учений. Наконец, наступил новый этап и с толерантностью было покончено: в 341 и 346 г.г. были изданы эдикты, запрещающие язычество, языческую религию. Возобладали интересы государства, видевшее в христианской церкви мощную идеологическую опору для управления обществом и стремление самой церкви «оградить» граждан от «ложных истин», направить их на «правильный» духовный, нравственный путь.
Религиозная нетерпимость обернулась для человечества многими бедами и кровопролитиями. Сегодня идея веротерпимости разделяется основными религиозными конфессиями. Более того, мусульманские историки и теоретики, например, даже претендуют на определенный исторический приоритет ислама в вопросах в вопросах веротерпимости, ссылаясь на то, что именно ислам первым провозгласил: «человеческие права и свободы не являются частью природного состояния человека, а дарованы человечеству самим Богом». Но история веротерпимости пока так и не написана, хотя, очевидно, содержит чрезвычайно много поучительного для современности и могла бы внести серьезные коррективы в современное понимание духовного и нравственного прогресса. Во всяком случае, именно в рамках идей веротермипости был поставлен один из самых острых, являющихся предметом и сегодняшних дискуссий, вопросов - о «границах» толерантности и нетерпимости (интолерантности), о связи проблем толерантности с вопросом о «правах личности».
Проблемы толерантности на протяжении веков обсуждались в русле философии. Здесь особое место занимает век Просвещения - XVIII век – существенный период для западно-европейского осмысления базовых проблем культуры и цивилизации. Обычно начало широких дискуссий о толерантности связывают с именем английского философа и политика Джона Локка, который в своих знаменитых «Письмах о терпимости», изданных в Лондоне в 1689 г. сформулировал ряд важнейших идей, не потерявших актуальности и сегодня. Во-первых, говоря о причинах волнений и войн, произошедших на почве религии, он утверждал, что их причиной была не неизбежная разница во взглядах, а «нежелание уважать чужие взгляды». Во-вторых, именно Дж. Локк остро поставил вопросы о границах между церковью и государством, о невмешательстве государства в частную жизнь граждан, о разделении личной и социальной ипостаси граждан.
Но мы не можем и не будем здесь рассматривать всю историю обсуждения вопроса о толерантности, а только подчеркнем, что эта история говорит о главном – проблемы толерантности относятся к числу основных, центральных для общества на всех этапах его исторического развития проблем, так как затрагивает базовую характеристику межличностного общения и социальной коммуникации. Это одна из «сквозных» проблем сознания и поведения человека в социуме. Более того, к началу XXI века значение толерантности еще более возросло в связи с нарастанием во всем мире проявлений нетерпимости, агрессивности, эскалацией многочисленных конфликтов на этнической и религиозной почве, появлением нового угрожающего фактора международной жизни – мирового терроризма.
К проблеме толерантности обратились практически все гуманитарные и социальные науки. Стало создаваться ощущение, что толерантность – панацея от всех бед человечества, но связь теории и практики в разработке проблем толерантности остается достаточно слабой. Кроме того, до сих пор отсутствует целостное, комплексное, метанаучное представление об этом феномене, который оказался «растасканным» по ведомствам разных областей знания, каждая из которых давала свое собственное его понимание, вырабатывала свою собственную методологию его исследования.
Нас прежде всего будет интересовать вопрос не о «ведомственных» интересах той или иной гуманитарной науки в отношении толерантности, а то, почему в любой классификации или типологии толерантности, которые почти безуспешно пытаются «охватить» все сферы проявления толерантности, обязательно присутствует проблематика толерантности межэтнической, межнациональной . Так, например, в одном из последних крупных исследований по толерантности психолог Г. Л. Бардиер рассматривает 10 видов толерантности. Это - межпоколенная, гендерная, межличностная, межэтническая, межкультурная, межконфессиональная, профессиональная, управленческая, социально-экономическая и политическая . При всей глубине проведенного в этой работе психологического анализа проблем толерантности, открытым остается вопрос об основе классификации толерантности, о «рядоположенности» выделенных типов. Это вопрос – не только теоретический, но и глубоко практический. Ранее, рассматривая проблему этничности , мы уже отмечали, что она затрагивает не отдельно взятую сферу личной или общественной жизни, а оказывается ее особой и достаточно специфической стороной, своеобразным «срезом». Это, возвращаясь к приведенной классификации, означает, что этнический аспект есть у всех выделенных типов толерантности, т. е. у всех видов отношений – и у межпоколенных, и у межполовых, и у межконфессиональных и т.д. Некоторые из них мы уже рассмотрели подробнее в нашем учебном пособии.
Соответственно, мы должны прийти к выводу, что этническая (национальная) толерантность это не отдельный вид толерантности, связанный с каким-то отдельным видом деятельности (видимо, этнической), а необходимая сторона любого вида толерантности. Это означает, кроме того, что нельзя отдельно и целенаправленно сформировать некую особую этническую толерантность безотносительно к другим ее видам. Речь должна идти о формировании, развитии некой универсальной, интегральной черты (свойства) сознания и поведения, которая проявляется и в межнациональном общении (или межэтнической коммуникации).
Причем наибольшая «яркость» проявлений здесь обнаруживается не в самой толерантности, а как раз в ее противоположности – интолерантности – речь идет о ксенофобии, расизме, национализме, этноцентризме, конкретные деятельностные проявления которых приводят к бедам и страданиям людей. Существует устойчивое мнение, что в этнорасовой дискриминации , основанной на признаках расы, цвета кожи, родового, национального или этнического происхождения, нетерпимость в современном обществе выражается наиболее ярко.
То, что этническая толерантность / интолерантность столь значима говорит, очевидно, о том, что этничность затрагивает какие-то глубинные статусные основы личности, связанные с устойчивостью ее существования, связями и взаимодействиями на разных уровнях ее био – социо - духовной реальности.
Ранее, говоря о межэтнических конфликтах как столкновениях идентичностей, мы отмечали, что в случае столкновения систем ценностей конфликт становится практически неразрешимым. Базой для согласия, взаимодействия становится общечеловеческое измерение этнических ценностей . К числу таких общечеловеческих ценностей, очевидно, относится и толерантность, как способность принять различия, инаковость, непохожесть в качестве естественных свойств мира человеческих отношений. Это, на наш взгляд, можно считать общим, базовым определением толерантности.
Главное, очевидно, заключается в том, что формирование толерантности как миро - и человеко - отношения требует, очевидно, изменения менталитета или формирования нового менталитета. Но на самом деле эта новизна относительна. На наш взгляд, одно из самых глубоких обоснований природы и безальтернативности толерантности сформировалось, в процессе философского осмысления сущности национального характера и, точнее, русского национального характера. Речь идет о соборности. Эта категория, с которой традиционно связывают русскую ментальность, давно, увы, лишилась в многочисленных комментариях своего подлинного смысла, и приобрела в массовом сознании смысл синонима безликого коллективизма, массовидности. Этому в немалой степени содействовали и соответствующие формы коллективизма, насаждавшиеся в обществе, и пренебрежение глубокими традициями русской философской мысли, плохо вмещавшейся в рамки односторонне социально-классового понимания действительности, с лежащими в его основе представлениями об антагонистических, неразрешимых противоречиях.
В результате сформировалось такое понимание этой важнейшей для русской философии категории, которое скорее можно назвать «извращенной» соборностью и которое связано с представлением о «роевой» невыделенности «я».
Соборность на самом деле должна пониматься как «ансамбль индивидуальностей», как некая «полифония», по выражению М. М. Бахтина. И, возможно, именно у М. М. Бахтина – выдающегося отечественного мыслителя, в его «диалоговой концепции» личности мы находим наиболее глубокое обоснование толерантности (хотя он, очевидно, этот термин не употреблял), как внутреннего закона ее существования, бытия.
Речь идет по существу о гуманистическом неотрадиционализме позиции выдающегося ученого, противостоящем той западной тенденции понимания личности, которая характерна для современных постмодернистких, «деструктурирующих» и «деконструирущих» мир популярных философских концепций Р. Барта или Ж. Дерриды. Характерное для потсмодернизма представление об «уединенном сознании» обособляющегося человека, который обладает «собственной правдой» и «собственной логикой» в основе своей оказывается интолерантным.
В основе бахтинского персонализма – 3 основных важнейших момента. Во-первых, в отличие от вещи личность обладает внутренним пространством или «внутренней социальностью». Ядро личности невоспроизводимо (уникально) и неуничтожимо (принадлежит вечности). Личность это чистый смысл и как всякий смысл актуализируется, самоопределяется и самосраскрывается только при встрече с иным смыслом. Собственно для этого ей и нужна вещно-телесная сфера знакового материала, т. е. культура. Как писал М. М. Бахтин, «единая истина требует множественности сознаний…,она принципиально невместима в пределы одного сознания …, она, так сказать, по природе событийна и рождается в точке соприкосновения разных сознаний ». Во-вторых, здесь особого внимания заслуживает понятие «событийность». Это и историческая событийность, и «со-бытийность» (что находит отражение в этимологии этого слова), то есть «совместная» бытийность с «инаколичным», другим. Невозможно «стать собой», утверждал М. М. Бахтин «без другого». Соответственно, ничто другое и не может быть мыслимо без «отношения ко мне». В-третьих, мыслящее сознание понимается М. М. Бахтиным как неотъемлемая «ментальная» часть бытия в его истинности, нравственности и красоте. Поэтому эти ценности «не привносятся в мир субъектом "из себя", но и не имеют места в безсубъектном объективном наличии вещей. Они со-бытийны, конвергентны ». Речь идет о диалоговой взаимозависимости мышления, сопряженной со взаимной его ответственностью. Поэтому и в слове «сознание» заложен диалог – «со-знание» , то есть совместное знание . Всякая мысль это ответ на другую мысль. Как отмечает В. И. Тюпа, «центральная проблема всего бахтинского творчества - проблема уединенного сознания, или, говоря точнее, проблема событийной неуединенности изнутри себя и "для себя" одинокого участника могучих коммуникативных процессов "малого" и "большого" времени культуры».
Это достаточно популярное изложение философской концепции М. М. Бахтина нам потребовалось для того, чтобы объяснить логику его понимания диалога как внутренней характеристики«со-бытия» (со-существования») и «со-знания» личности. Именно диалогичность («доминанта на другого», как сказал бы создатель теории доминанты Ухтомский) и является внутренней и не имеющей альтернативы ОСНОВОЙ толерантности личности, она лежит в основе и неупрощенно понимаемой соборности , как «полифонии», «ансамбля индивидуальностей».
Напомним, что именно на таком понимании диалогичности общения как «субъект-субъектной» связи, как взаимного «приобщения», отличающего общение от информационной в своей основе коммуникации, мы настаивали, раскрывая смысл развитой культуры межнационального общения.
Таким образом, получается, что толерантность заложена в самой природе личности, в частности, на одном из самых глубоких уровнях ее существования – этническом, связывающем ее с другими личностями в процессах «со-бытия» и «со-знания». И, наоборот, интолерантность оборачивается уходом от личности, от полноты ее существования и осуществления, от ее идентичности. Именно поэтому, как мы показали в предыдущем разделе нашего учебного пособия, ксенофобия связана с недостаточной самореализованностью, с проблемами самоидентификации, с недостаточной устойчивостью личности. Поэтому, на наш взгляд, формирование толерантности как формы или вида отношения к «другому» надо начинать «с себя», т. е. с нравственного, духовного воспитания себя, своей личности, с самоидентификации. В противном случае, борьба с интолерантностью будет носить чисто внешний, не затрагивающей существа характер, и потому будет неэффективной.
Но, разумеется, эта черта, это свойство сознания и поведения может быть конкретизировано, раскрыто и через другие понятия. Определенным толчком к активизации исследований в этом направлении послужила принятая 16 ноября 1995 г. на Генеральной конференции ЮНЕСКО «Декларация принципов толерантности». Рассмотрим данное здесь определении толерантности: «Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения и способов проявления человеческой индивидуальности. Ей способствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести и убеждений. Толерантность – это гармония в многообразии. Это не только моральный долг, но и политическая и правовая потребность. Толерантность – это добродетель, которая делает возможным достижение мира и способствует замене культуры войны культурой мира ».
Обращает на себя внимание, что уже в первом же абзаце речь идет по существу об интересующем нас феномене «этнонациональной толерантности», так как именно на этничности строится прежде всего культурное многообразие мира , к уважению, принятию и правильному пониманию которого призывает Декларация, как и прав на индивидуальность самовыражения. Далее обратим внимание, что среди факторов, способствующих толерантности названы знания, открытость и общение, а также свобода мыслей, совести и убеждений. Кроме того, толерантность рассматривается как внутренняя потребность, а не только моральный долг. И, наконец, толерантности дается нравственная оценка как добродетели, т. е. одной из общечеловеческих ценностей.
Далее следует обратить внимание еще на два существенных акцента, сделанных в этом документе. Во-первых, на то, что толерантность – «не уступка, снисхождение или потворство », а «активное отношение, формируемое на основе признания универсальных прав и основных свобод человека ». Этим сразу же устанавливается паритетность толерантных отношений, равенство сторон и «снимается», на наш взгляд, «лингвистический» спор, можно ли на русский язык переводить толерантность как «терпимость ». Кроме того, ликвидируется содержащийся в другом переводе толерантности как «терпеливости» оттенок пассивности («Бог терпел и нам велел», гласит одна из «ментально-характерных» русских поговорок). В документе ЮНЕСКО речь идет о том, что в отечественной педагогической литературе получила не совсем благозвучное сокращение «АЖП» – активная жизненная позиция.
Во-вторых, здесь делается попытка обозначить границы толерантности : «Проявление толерантности, которая созвучна уважению прав человека, не означает терпимого отношения к социальной несправедливости, отказа от своих или уступки чужим убеждениям. Это означает, что каждый свободен придерживаться своих убеждений и признает такое же право за другими. Это означает признание того, что люди по своей природе различаются по внешнему виду, положению, речи, поведению и ценностям, и обладают правом жить в мире и сохранять свою индивидуальность. Это также означает, что взгляды одного человека не могут быть навязаны другим».
Вот здесь, на наш взгляд, Декларация содержит элемент «абстрактного гуманизма». Именно в сфере этнонациональных отношений слишком часто «свобода придерживаться своих убеждений» не сопровождается «признанием такого же права за другим» (это «признание» не сопровождается в документе глаголом «должен»). Получается, что расист, нацист, ксенофоб обладает такой же свободой, что и его «жертвы», которые на самом деле оказываются не свободны «по определению». Свобода одного должна кончаться там, где начинается свобода другого. Здесь же «свобода» расиста оборачивается «не свободой» его жертвы…
В этом смысле, толерантность не следует понимать как абсолютную ценность. Так же как считать интолерантность – абсолютным злом. Как мы уже отмечали ранее, иногда для достижения толерантности иногда нужна «интолерантность к интолерантности». Кроме того, по мнению некоторых ученых, актуальной проблемой дальнейшего развития междисциплинарной теории толерантности и нахождения путей ее «прикладного» использования является задача разработка градаций иди степеней толерантности, находящихся между полюсами «толерантность/интолерантность». Это, безусловно, и вопрос педагогической практики, призванной, в частности, решать проблему «маршрута восхождения» личности по ступеням толерантности к ее наиболее полному воплощению.
Как отмечают некоторые отечественные исследователи, очень важным и во многом симптоматичным моментом в указанной Декларации ЮНЕСКО является содержащийся в ней новый момент: перенос акцента с образования, ранее всегда превалирующего в международных документах такого рода, на воспитание . Т. е. речь идет о преодолении односторонне когнитивного (познавательного - информационного) понимания содержания образования и недооценки ценностно-мотивационного его компонента, ранее в русле литерально-демократических идей часто ассоциировавшегося с идеологизацией образования, нарушением «свободы выбора» и т. д. Очевидно, что именно нарастание конфликтности в межэтнической и межконфессиональной сферах обострило проблему управления коммуникационными процессами через систему образования и воспитания.
В то же время, достижение толерантности в системе социальных и, в частности, межэтнических отношений, зависит от многих конкретно-исторических и социально-психологических факторов. Поэтому положения указанной Декларации ЮНЕСКО необходимо воспринимать «не как догму, а руководство к действию». В разных странах ситуация складывается иногда совершенно по разному. Проведя в 90-е годы исследования социально-идентификационных процессов на постсоветском пространстве, М. Н. Губогло пришел к выводу о том что для преодоления конфликтности, развития толерантности прежде всего необходимо выстроить новую систему отношений с властью, основанную на доверительности и солидарности . Антипод доверительности – подозрительность, «служит, по выражению М. Н. Губогло, повивальной бабкой экстремизма». Неспособность российских властей в кризисный период 90-х защитить своих граждан притупила гражданскую идентичность, ослабила «чувство согражданства, межличностной и групповой доверительности и солидарности». Возникший в результате «идентификационный вакуум» стал заполняться «гипертрофированной этничностью или религиозностью, что ведет к поляризации и расколу российского общества». Приведенный нами ранее анализ ситуации в Чечне, ярко иллюстрирует этот вывод этносоциолога. Интолерантность здесь взаимосвязана с поляризацией, противопоставлением этнической и гражданской идентичности, конструированием этноконфессионального противостояния, попыткой использовать этнорегиональную идентичность в сепаратистских целях.
В упомянутом выше социально-психологическом исследовании Г. Л. Балдиер была выяснена зависимость уровня толерантности от других социальных факторов: профессиональной занятости (менее толерантны люди жестко технологизированных профессий);региона проживания (в «горячих точках» уровень толерантности и неопределенности ниже)и ступени социализации , на которой находятся представители группы (взрослые люди имеют больше оснований для проявления толерантности, чем студенты и старшеклассники).
Огромную роль в формировании межэтнической толерантности играют средства массовой информации. От дозировки информации и ее ценностного акцентуирования в значительной степени зависит атмосфера толерантности в обществе. В начале нового столетия в России было проведено значительное число исследований, посвященных этому вопросу. Но это –тема специального большого исследования, выходящего за рамки данного учебного пособия.
Введение
I. Характеристики толерантности/интолерантности в межличностном общении старшеклассников 12
1.1 Основные подходы к изучению толерантности в гуманитарных дисциплинах 12
1.1.1 Толерантность как психофизиологическая характеристика 14
1.1.2 Толерантность в социальных отношениях 16
1.1.3 Толерантность как признание различий 24
1.1.4 Толерантность как личностная характеристика 29
1.1.5 Обобщение теоретических подходов к толерантности 35
1.2 Феноменология интолерантности 39
1.3 Межличностное общение и толерантность 53
1.4 Выводы теоретического анализа и основные положения собственного подхода к толерантности 61
II. Эмпирическое исследование толерантности в общении старшеклассников Проблема исследования 66
II. 1.1 Программа первого этапа пилотажного исследования 67
II.1.2 Терпимость/нетерпимость в представлениях старшеклассников 67
II.2.1 Программа второго этапа пилотажного исследования 71
II.2.2 Толерантность/интолерантность и их отличие от терпимости/нетерпимости в межличностном общении старшеклассников...71
II.2.3 Толерантность и индивидуальные особенности старшеклассников 78
II.2.4 Социальные ситуации и толерантность 84
II.2.5 Выводы пилотажных исследований 86
II.3.1 Программа основного исследования 88
II.3.2 Анализ толерантной установки как феномена в межличностном общении старшеклассников 94
II.3.3 Толерантность и личностные особенности. Типология старшеклассников 105
II.3.4 Особенности социальных ситуаций и толерантность 118
II.3.5 Личностные, ситуационные переменные и толерантность 121
II.3.6 Социально - демографические параметры (пол, возраст) и
толерантность 124
II.4 Обсуждение полученных результатов 126
Выводы 133
Заключение 137
Библиография 142
Приложения 154
Введение к работе
Актуальность исследования
Интерес к толерантности привлекает внимание исследователей различных дисциплин - философии, социологии, культурологии, психологии личности, клинической, возрастной, социальной психологии и др. К настоящему времени сложились различные подходы к определению толерантности в зависимости от специфики дисциплины и теоретических постулатов, в рамках которых рассматривается это понятие. Актуальность исследований проблемы толерантности обусловлена ростом межэтнической напряженности, увеличением нетерпимости в обществе. Большинство исследователей подчеркивают, что толерантность - это не просто терпимость к различиям, к другим людям, к отличающимся мнениям, взглядам. Толерантность предполагает умение быть терпимым, сохраняя собственные ценности, индивидуальность.
Термин «толерантность» - относительно молодой в науке. В то же время проблема детерминант социального поведения индивида не нова в психологии. Сложность и неоднозначность ответов на вопрос о том, что провоцирует человека на совершение тех или иных поступков, мы встречаем и при определении толерантности. В диссертационной работе представлен анализ наиболее близких социальной психологии подходов к определению феномена «толерантность», и отражена специфика этой проблемы применительно к межличностному общению учащихся старших классов.
Наиболее интересным представляется изучение группы старшеклассников как одной из самых гибких, открытых для развития толерантных установок. Об исследуемом нами возрастном периоде известно, что ранний юношеский возраст - это этап поиска самостоятельных жизненных ориентиров, выбора социальных норм и ценностей, которые далее уже взрослый человек реализует в жизни (Райе, 2000; Ardelt, 2000). Одна из основных задач раннего юношеского возраста - «построение системы
5 ценностей и этического сознания как ориентиров собственного поведения: критический анализ ценностей окружающей культуры должен привести к формированию самостоятельной «интернализованной» структуры ценностей как руководства к действиям» (Ремшмидт, 1994, с. 148).
Как пишет И.С.Кон, потребности в самопознании, самоутверждении и формировании представлений об окружающей действительности объединяются и воплощаются в потребности в общении. Потребность в общении, постоянный поиск его - отличительная черта ранней юности (Кон, 1980). В общении старшеклассников можно выделить две основные тенденции: (а) расширение сферы коммуникаций и (б) индивидуализация отношений, высокая избирательность в дружеских привязанностях, требовательность к общению в диаде (Дубровина, 1991).
С одной стороны, проведенная нами работа направлена на изучение специфики феномена «толерантность» в межличностном общении. С другой -исследование нацелено на выделение особенностей толерантности именно старшеклассников. Для того, чтобы правильно определить направления и средства повышения толерантности учащихся старших классов, необходимо разобраться, как они сами интерпретируют и воспринимают окружающих их собеседников и социальные ситуации. Изучение толерантных установок в межличностном общении старшеклассников, позволяет грамотнее строить оказание психологической помощи, адекватной проблемам, с которыми сталкиваются молодые люди в период взросления.
В нашем исследовании толерантность/интолерантность рассмотрены как трехкомпонентные социальные установки; проанализировано, какие личностные, ситуационные особенности способствуют и препятствуют толерантности, как старшеклассники интерпретируют собственное поведение в ситуациях межличностного общения.
Толерантность в межличностном общении старшеклассников.
Объект
Учащиеся старших классов средних общеобразовательных школ г. Москвы. В общей сложности 130 учеников 10-11-х классов. Из них 67 девушек, 63 юноши. Также в исследовании приняли участие 9 экспертов (практических психологов, работающих со старшеклассниками).
Цель исследования состоит в теоретическом анализе и эмпирическом изучении толерантности как сочетания поведенческого, эмоционального, когнитивного компонентов установки в межличностном общении старшеклассников. В соответствии с целью исследования ставятся следующие задачи.
Задачи
Теоретический анализ существующих подходов к определению толерантности/интолерантности; анализ представлений об особенностях толерантности/интолерантности в раннем юношеском возрасте; обоснование правомерности рассмотрения толерантности как социальной установки* в аспекте ее трехкомпонентной структуры.
Эмпирический анализ толерантной установки в межличностном общении и построение типологии старшеклассников на данной основе.
Выявление связи между толерантностью и индивидуальными характеристиками старшеклассников, а также особенностями социальных ситуаций.
Разработка адекватного целям исследования методического инструментария.
В тексте диссертации понятия «установка», «аттитюд», «диспозиция» используются как синонимы
7 Положения, выносимые на защиту
В контексте межличностного общения феномен толерантности может быть представлен как социальная установка. Он включает на эмоциональном уровне - негативное отношение к партнеру; на поведенческом - терпимость; на когнитивном - наличие когнитивной составляющей «руководство социальными нормами общения и уважения партнера».
Толерантность в наибольшей мере проявляется при взаимодействии с человеком, который вызывает отрицательное эмоциональное отношение. Если собеседник значим (интересен, приятен), с ним не возникают проблемы толерантности/интолерантности, а если они появляются, то легко устранимы.
В контексте межличностного общения феномен интолерантности также может быть представлен как социальная установка. Он включает на эмоциональном уровне - негативное отношение к собеседнику; на поведенческом - нетерпимость; на когнитивном - наличие когнитивной составляющей «руководство социальными нормами общения и уважения партнера». Толерантные/интолерантные установки различаются по поведенческой составляющей, схожи по эмоциональной и когнитивной.
При анализе толерантности старшеклассников, можно выделить четыре подгруппы. Наиболее распространена подгруппа респондентов, у которых эмоциональная оценка (интересно общение - не интересно; нравится - не нравится партнер) неизменно сопутствует выбору терпимых/нетерпимых поведенческих намерений. Вторая подгруппа старшеклассников толерантные юноши и девушки. Это старшеклассники, которые склонны руководствоваться социальными нормами уважения партнера; обладают высоким самоконтролем. Разделяют разногласия по бытовым трудностям, которые не заслуживают внимания, и по глобальным ценностям, которые надо отстаивать. Третья подгруппа - это старшеклассники, предпочитающие нетерпимый способ реагирования независимо от собеседника, ситуации. Им свойственны стремление к соперничеству, неготовность идти на уступки;
8 неумение сглаживать неприятные чувства. Четвертая подгруппа -старшеклассники, склонные к чрезмерной терпимости. Они прощают многие ошибки окружающим, сдерживают эмоции, стремятся понравиться собеседнику.
5. В межличностном общении старшеклассников к проблемам толерантности/интолерантности приводят ситуации столкновения интересов, невозможности учитывать собственные потребности и потребности собеседника, когда необходимо защищаться и отстаивать свои права.
Научная новизна работы определяется недостаточной разработанностью в социальной психологии проблемы толерантности. В частности, в нашем исследовании впервые:
Толерантность рассматривается как социальная установка в аспекте трех компонентов ее структуры (поведенческого, эмоционального, когнитивного).
Проанализировано соотношение эмоциональной, поведенческой и когнитивной составляющих толерантной установки к другому человеку в рамках отдельных значимых ситуаций межличностного общения.
Проведено соотнесение толерантной установки с индивидуальными особенностями старшеклассников.
Осуществлено сопоставление толерантных и интолерантных установок в межличностном общении старшеклассников.
В рамках данного исследования разработан методический инструмент, позволяющий диагностировать три компонента толерантной установки.
Теоретическое значение
Проведенное исследование способствует более полному представлению о структуре и предпосылках возникновения толерантности. Используемые нами принципы исследования и полученные результаты дают возможность наметить новые аспекты изучения аттитюдов в межличностном общении,
9 учитывая социальные ситуации. Проведен анализ эмоционального, поведенческого, когнитивного компонентов установки в проявлениях толерантности/интолерантности.
В работе выделены личностные и ситуационные переменные, оказывающие влияние на толерантность в раннем юношеском возрасте. Работа вносит вклад в разработку социально - психологической традиции изучения ситуационных переменных как значимых детерминант поведения.
Практическая значимость
Идея формирования установок толерантного сознания является одной из первостепенных в современной системе образования (Асмолов и др., 2003). Понимание структуры, предпосылок толерантности в общении старшеклассников необходимо для теоретического и прикладного осмысления, каким образом возможно формирование толерантности школьников.
Знание об индивидуальных психологических особенностях выявленных подгрупп респондентов, понимание, каким образом старшеклассники интерпретируют ситуации общения с неприятным собеседником, может использоваться в психологическом консультировании в целях оказания психологической помощи при разрешении конфликтных ситуаций. Составленные психологические портреты подгрупп могут быть полезны для дифференцированного подхода к старшеклассникам, при развитии толерантных установок с учетом их индивидуальных особенностей.
Теоретико-методологической основой исследования послужили существующие направления в изучении толерантности в отношениях между людьми (В.В.Бойко), в восприятии других групп (В.С.Собкин, Н.М.Лебедева, Т.Г.Стефаненко и др.); представления о толерантности как принятии и уважении различий (В.А.Лекторский, М.Уолцер, Б.Риардон и др.), как личностной характеристики (Г.У.Солдатова, Шайгерова Л.А., Г.Оллпорт и
10 др.). В анализе интолерантности мы исходили из теоретических положений и исследований агрессии, ее предпосылок у старшеклассников (А.Бандура, Р.Уолтерс, Н.В.Вострокнутов, Г.Паренс, А.Гуггенбюль и др.). При построении исследования мы также опирались на идеи о взаимосвязи установок, личности, ситуаций в межличностном общении.
Исследование построено на качественных и количественных методах. При построении замысла исследования был использован метод экспертных интервью. Среди качественных методов изучения толерантности старшеклассников были задействованы неоконченные предложения, глубинное интервью. Использованы также вопросники Томаса, Кеттелла, Бойко; в рамках целей исследования предпринята авторская модификация методики «Завершение ситуаций». Обработка данных проводилась с помощью контент - анализа и статистических пакетов Excel, SPSS 1 1.5.
Достоверность научных положений и выводов, сформулированных в диссертационной работе, обеспечивалась за счет исходных методологических принципов конструирования замысла исследования, выбора адекватных методических средств, соблюдения правил и принципов проведения опросов, развернутой интерпретации качественных результатов и применения аппарата статистической обработки, репрезентативности выборки и соотнесением полученных в работе результатов с данными других авторов.
Апробация
Диссертационная работа прошла обсуждение на кафедре социальной психологии факультета психологии МГУ им. М.В.Ломоносова (2004). Теоретические положения и основные результаты исследования были изложены в докладах на аспирантских семинарах в 2003 и 2004 г.г.,
международной конференции «Ломоносов - 2004», представлены в публикациях автора.
Структура работы
Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии, состоящей из 182 наименований работ отечественных и зарубежных авторов, приложений. Основной текст диссертации изложен на 141 странице, сопровождается 6 таблицами, 2 схемами, 4 рисунками.
Толерантность в социальных отношениях
Второе направление затрагивает контексты в изучении толерантности как отношения к другим людям, группам, нациям, этносам. Например, в работах, посвященных проблемам девиантного поведения, можно обнаружить определение толерантности как терпимости к воздействию других людей. Коммуникативная толерантность - это "характеристика отношений личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию" (Менделевич, 2001, с.373).
Проявления коммуникативной толерантности обусловлены тем, что индивид либо не воспринимает различий между собой и другими людьми, либо не испытывает негативных переживаний по поводу различий. Повышение уровня толерантности сопряжено с двумя умениями: преодолевать негативные впечатления от общения с партнером и устранять обстоятельства, вызывающие негативные реакции (Бойко, 1996).
Как пишет В.В.Бойко, можно выделить несколько уровней коммуникативной толерантности: - ситуативная толерантность - проявляется в общении с конкретным человеком (коллегой, брачным партнером и т.п.). - типологическая толерантность - наблюдается в отношении человека к группам людей, например, к представителям конкретной нации, социального слоя. Низкий уровень типологической толерантности проявляется в таких суждениях, как «меня раздражают представители такой - то нации», «лучше не иметь дела с пенсионерами» и т.п. - профессиональная толерантность - выявляется в отношении индивида к собирательным типам людей, с которыми приходится взаимодействовать по роду деятельности, главным образом, в рабочей обстановке. В частности, можно говорить о терпимости врача к больным, парикмахера - к клиентам, стюардессы - к пассажирам и т.п.
Также существует общая коммуникативная толерантность, которая предполагает отношение к людям в целом и обусловлена жизненным опытом, характером, ценностями, состоянием психического здоровья человека. Можно наблюдать динамику коммуникативной толерантности - периоды терпимости сменяются моментами раздражения. Чем меньше неприятных, неприемлемых различий находит человек в партнере, тем выше уровень его коммуникативной толерантности, то есть реже возникает раздражение по поводу индивидуальных отличий (Бойко, 1996).
На становление коммуникативной толерантности оказывают влияние ряд особенностей индивида, среди которых: интеллект (принципы принятия решений и осмысления проблем); ценностные ориентации (основные мировоззренческие идеалы); этические нормы (совесть, справедливость, чувство долга); эстетические предпочтения (вкусы, что «нравится/не нравится»); эмоциональный фон (преобладающие настроения радости или печали); особенности чувственного восприятия мира (какой из каналов восприятия - зрительный, слуховой, кинестетический - является ведущим); энергетические свойства человека; характер; привычки и потребности. В основе коммуникативной толерантности - совместимость партнеров, их интеллекта, характера, привычек, темперамента и проч. (Бойко, 1996).
Понимание толерантности как коммуникативной терпимости в контексте отношений между людьми близко исследуемой нами теме. Особо отметим, что проблема толерантности актуальна при столкновении человека с эмоционально негативными событиями, собеседниками, воздействиями. Большое внимание уделяется способности терпеть до той степени, пока эмоционально неприятный человек, тяжелая эмоциональная ситуация выносима и не приводит к ущербу. Толерантность в отношениях опирается на совместимость партнеров и их индивидуальные особенности, например, ценностные ориентации, этические нормы, эмоциональный фон, привычки, потребности.
Толерантность между индивидами, с акцентом на их социальные группы, вероисповедания, национальную принадлежность, является предметом исследования социологии, этнопсихологии. Толерантность изучается не к отдельному индивиду или неблагоприятному воздействию, а к другой группе или человеку как представителю группы. В социологии мы встречаем следующее определение. «Толерантность - это терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаю, чувствам, мнениям, идеям, верованиям» (Современная..., 1990, с.350). С точки зрения социологов, толерантность обычно не является стабильной характеристикой индивида, она меняется в зависимости от контекста, ситуации: можно быть толерантным к одним вероисповеданиям и агрессивно настроенным к другим идеям, обычаям и т.п.
Остановимся подробнее на одном из социологических исследований, посвященных анализу толерантности в подростковом возрасте (Евстигнеева, Собкин, 2003; Возрастные..., 2003). Были изучены проявления толерантности подростков к представителям других наций, конфессий, к неформальным группам (скинхеды, панки, металлисты, рэпперы) и т.п. Выявлено, что толерантные установки тесно связаны с тем, к какой группе принадлежит сам респондент. Данная тенденция ярко проявляется в восприятии национальностей, конфессий, неформальных групп. Принятие или отторжение другой культуры связано с тем, к какой группе относит себя респондент.
Определяющий фактор отношения к представителям других религий, к нетрадиционным вероисповеданиям - это идентификация себя как представителя некоторой конфессии или атеиста. Например, мусульмане, конфессиональное меньшинство, проявляют максимальную потребность в защите собственных интересов и, соответственно, страх потерять свою культуру. Они достаточно толерантны к другим, но требовательны и жестки к представителям своей группы в следовании традициям. А наибольшую толерантность проявляют те подростки, которые вообще не идентифицируют себя с той или иной религией. Они не осуждают поведение, выбор окружающих относительно религиозных предпочтений. У них принадлежность к религиозной конфессии не оказывает влияния на отношение к собеседнику (Евстигнеева, Собкин, 2003; Возрастные..., 2003).
Те подростки, которые принадлежат к неформальным группам (например, скинхеды, панки, металлисты, рэпперы), более толерантны в целом к различным группам, чем их сверстники, не включенные в субкультуры. Но с другой стороны, подростки, включенные в те или иные группы, значительно чаще «встревают» в конфликты на почве групповой принадлежности. Принадлежность к неформальной группе влияет на выбор друзей, то есть подростки предпочитают дружить с представителями своей неформальной группы.
В ходе исследования были получены значимые различия по толерантности для мальчиков и девочек. Для девочек толерантное поведение более нормативно. В то время как мальчики более склонны к интолерантным, охранительным реакциям в оценке и своих одноклассников, и более отдаленных абстрактных респондентов (например, представителей других национальностей, приезжих в Москву) (Проблемы толерантности..., 2003).
Исследования толерантности зарубежных авторов показывают, что пол и возраст имеют значимое влияние на толерантность/интолерантность. С возрастом подростки становятся более толерантными к наличию идей, суждений, отличающихся от их собственных. Девочки, как правило, более толерантны, чем мальчики в оценках других людей (Killen, Crystal, Watanabe, 2002; Wainrub, Shaw, Maiani, 1998).
Межличностное общение и толерантность
Задача данного параграфа - описать основные тенденции в межличностном общении старшеклассников, тем самым, обозначив основной контекст изучения толерантности в рамках нашей работы. Мы отталкиваемся от определения общения, традиционно принятого в социальной психологии.
В.Н.Мясищев предложил классификацию отношений на общественные (отношения между индивидами как представителями социальных групп, политических партий и др.) и межличностные (психологические). Общение на уровне общественных отношений определяются социальными ролями, нормативно заданы, связаны с деятельностью субъекта. Общение - это реализация двух видов отношений: общественных и межличностных (Андреева, 1996). Другие авторы различают три уровня общения -межличностный, внутригрупповый и межгрупповый (Соловьева, 2002).
Межличностные отношения предполагают, как правило, эмоциональную основу. «Чувство - основная единица анализа межличностных отношений» (Куницына, Казаринова, Поголыпа, 2001, с. 213). Межличностное общение осуществляется с помощью средств речевого и неречевого воздействия, включает взаимодействие между несколькими людьми, в результате которого возникает психологический контакт, отношения между его участниками. Небольшое количество участников (2-3) отличает межличностное общение от межгруппового, массового (Куницына, Казаринова, Поголыпа, 2001; Соловьева, 2002).
Переживания, эмоции, чувства могут укрепить или нарушить отношения, способствовать как их улучшению, так и ухудшению. В межличностном общении эмоции, чувства имеют свои особенности. Во-первых, они двустороннего характера, то есть у каждого из партнеров есть свои эмоции, чувства по отношению к другому, которые не всегда взаимны. Например, один любит, другой презирает. Во-вторых, эмоции, чувства всегда имеют знак. В-третьих, существуют неписанные законы, как проявлять чувства. Социальный контроль эмоций закреплен в культуре. Например, мать должна любить своих детей, нехорошо ненавидеть соседа или коллегу (Куницына, Казаринова, Погольша, 2001).
Эмоциональная основа общения отражена и в работах по толерантности. «Характер оценки имеет прямое отношение к толерантности или интолерантности» (Бондырева, Колесов, 2003, с.48). В работе С.К.Бондыревой, Д.В.Колесова эмоциональное отношение к объекту -критерий разделения толерантности на естественную, конструктивную, адаптивную, снисходительную. Если отношение к партнеру положительно и наши намерения положительны, то возникает естественная толерантность. Если же отношение к партнеру негативно, то возможны три разновидности толерантности. Конструктивная толерантность появляется тогда, когда позитивно относимся к самому человеку, но критичны к его действиям. Адаптивная толерантность возникает, когда у нас отрицательное отношение к человеку, отрицательные намерения в его адрес, но нет сил на их реализацию («я от вас устал»). Возможна снисходительная толерантность, то есть действия и сам человек вызывают отрицательное отношения, но не затрагивает нас личностно («это мелочь, пустяки - не хочу вникать», «связываться - себе дороже»). Снисходительная толерантность может быть конвенциального характера, основана на том, что допустимо/недопустимо. В некоторых случаях снисходительная толерантность - проявление беспринципности (Бондырева, Колесов, 2003).
Эмоциональное состояние индивида - весомый фактор, определяющий альтруистические действия. Мы кратко затрагиваем тему помогающего поведения, потому что сама идея толерантности представляется созвучной готовности приходить на помощь. Среди особенностей индивида, которые определяют готовность человека прийти на помощь, на первом месте, по Д.Майерсу, - настроение, чувства. «Когда мы влюбляемся, мы просто жаждем делать добро всем и каждому» (цит. по Майерс, 1997, с.613). Пребывание в хорошем позитивном расположении духа усиливает у людей желание оказать помощь. И в то же время когда человек находится в подавленном, депрессивном состоянии, то более способен проявлять сочувствие и сострадание, оказать помощь другим (Майерс, 1997; Ким, 1984). Существует связь между склонностью приходить на помощь и симпатией к тому, кому она оказывается. Чем более привлекательным становится другой индивид, тем больше совершается альтруистических поступков в отношении к нему (Гозман, 1987; Hornstein, 1976).
В работах В. А. Лабу некой можно встретить разделение общения на толерантное и интолерантное (Лабунская, 2001; Лабунская, 2002). Толерантное общение - это диалогическое, гуманистическое, личностно-развивающее общение, которое предполагает принятие и понимание собеседника. Толерантное общение основано на открытости, доверии, заинтересованности, признании ценности другого индивида, уважении, равноправии (Лабунская, 2002). Толерантному общению сопутствуют доверие, принятие другой культуры, мнений, ценностей. Именно доверие дает возможность «услышать другого и быть услышанным самому» (Скрипкина, 2001, с. 10). Интолерантное общение включает деструктивные формы поведения, для которых свойственны деиндивидуализация и деперсонализация системы отношений (Лабунская, 2001).
Гуманистическое общение предполагает высокий уровень нравственного развития каждого из партнеров, их ответственность за результаты общения. Моральные нормы необходимы для того, чтобы «свободное» общение не стало «свободным бросанием» камней друг в друга, например, у подростков свобода в общении приводит к тенденции «резать правду» в глаза (Майленова, 1995). Идеал гуманистического общения труднодостижим, так как «требует максимального осознания процесса общения, и вообще высокого уровня зрелости общающихся» (Майленова, 1995, с. 66). Толерантность «как нравственный принцип, в основе которого лежит терпимость к другому человеку и принятие его другим, иным, является, с одной стороны, свободно принятой линией поведения, а с другой 56 не может не опираться на осознание человеком своей личной ценности и своей индивидуальности». Благодаря этому осознанию толерантность становится «не просто пассивным соглашательством ради согласия как такового, а подтверждением высшей ценности гуманизма - уважения человеческой личности» (Майленова, 1995, с. 103).
В работах, посвященных гуманистическому общению, и затрагивающих проблемы толерантности, мы встречаем немного отличающиеся понимания самого гуманистического общения. А именно, в работах В.А.Лабунской в центре внимание - диалог, доверие, в то время как в работах Ф.Г.Майленовой - ценность, индивидуальность отдельной личности. Мы полагаем, если общение между партнерами можно расценить как диалогическое, доверительное, то вряд ли появляются вопросы толерантности/ интолерантности, поскольку оба партнера имеют возможность реализовать потребности в понимании, сочувствии, сопереживании. В то время как проблема толерантности возникает, когда между партнерами напряженные отношения, каждый нацелен на отстаивание личных интересов. С другой стороны, гуманистическое общение предполагает, что каждый партнер имеет возможность проявить свою уникальность, неповторимость, а это не всегда совместимо с идеей толерантности, которая включает терпимость к другому человеку. Одновременно быть свободным в самовыражении и терпимым к партнеру иногда невозможно. Проблема сопоставления толерантности и гуманистического общения представляется интересной и требующей отдельного детального изучения. Мы полагаем, толерантность заложена не в характеристиках общения, а в диспозициях субъекта, то есть общение само по себе не является толерантным. Толерантным/интолерантным может быть индивид.
Толерантность/интолерантность и их отличие от терпимости/нетерпимости в межличностном общении старшеклассников
Описание собственного поведения в ситуациях обиды, расхождения намерений типа - «буду настаивать на своем, уговаривать»; «лишний раз ничего делать не буду»; «обижусь и уйду»; «начну ругаться, побью»; «буду спорить, кричать» - было расценено нами как нетерпимость. Старшеклассники выражают несогласие с мнениями, действиями партнера и отстаивают собственные интересы, ценности. Проявлений нетерпимости респондентами описано значительно больше (в общей сложности - 45). Все проявления нетерпимости сопровождаются комментариями эмоциональном отношении к ситуации или к собеседнику.
Также старшеклассники указывают, что бывают нетерпимыми, когда: - собеседник не понравился по внешнему виду с первого взгляда; - собеседник опасен, не поддерживает их интересы; - думают, что они сами не нравятся другому человеку; - собеседник разозлил своим плохим настроением; - необходимо быть жестким в воспитательных целях. Исходя из собранных ответов, можно разграничить нетерпимость -интолерантность.
Проявления нетерпимости - уход от общения, угрозы, оскорбления, бурное отстаивание своей точки зрения при нежелании услышать другого. При этом старшеклассники единодушны, что собеседник не интересен, не приятен, вызывает злость, раздражение, протест, обижает и совершает провоцирующие действия по отношению к ним. Эмоции доминируют над рассуждениями.
Интолерантным является рассуждение типа «считаю, что надо переубедить, показать, что человек не прав (без ссор)», что предполагают наличие осознанной когниции в общении, когда собеседник не нравится, вызывает несогласие; эмоции не оказывают доминирующее влияние на рассуждения, выбор нетерпимого поведения.
Итак, по поведенческим проявлениям мы проводим разграничение терпимости/нетерпимости. Для выявления толерантности/интолерантности важно понимать, почему человек ведет тем или иным образом. Отсутствие осознанности и преобладание эмоций ведет к нетерпимости в общении с партнером, который не нравится, вызывает несогласие. Сильное сдерживание эмоций, отсутствие своего мнения мы бы не стали расценивать как толерантность. Таким образом, результаты исследования о соотношении терпимости - толерантности, нетерпимости - интолерантности в межличностном общении старшеклассников дают нам следующую итоговую таблицу:
Рассмотрев множество теоретических определений, а также на основе проведенных пилотажных исследований, мы предположили, что в контексте межличностных отношений толерантность может быть рассмотрена как социальная установка с соответствующей трехкомпонентной структурой. В толерантности выделены три компонента: 1). терпимое поведение, 2). эмоционально негативное отношение к собеседнику, 3). наличие когнитивной составляющей (готовности понять другого человека).
Интолерантность - это также установка в межличностном общении, в которой можно выделить: 1). нетерпимость по отношению к другому человеку, его действиям, мнениям; 2). в ситуациях, когда собеседник эмоционально не приятен; 3). наличие когнитивной составляющей (готовности понять другого человека, его мнение, точку зрения). Заметим, что по ответам интервью для старшеклассников особо не характерны агрессия, целенаправленная враждебность к другим. За каждой из названных конфликтной ситуацией, проявлением нетерпимости стоит аргументированное стремление к защите собственных интересов, отстаиванию своих прав, точки зрения. На эмпирическом уровне проблема сопоставления толерантности -терпимости, интолерантности - нетерпимости находит следующий отклик. Толерантность одна из разновидностей терпимости. Делать выводы о терпимости/нетерпимости можно на основе наблюдений за человеком, на основе заявляемых им отношений к другим. Для выявления толерантности/интолерантности необходимо понимать, почему человек ведет себя тем или иным образом, что его провоцируют на совершения тех или иных поведенческих намерений. При анализе психологической литературы по теме мы обратили внимание, что толерантность предполагает принятие отличающейся системы взглядов, мнений, интерес к различиям, но так ли это в контексте межличностного общения? Необходимо уточнить, какова преобладающая когнитивная составляющая толерантной установки в межличностном общении.
На основе глубинных интервью были выделены основные критерии, по которым составлены психологические портреты подгрупп респондентов, и проанализированы описанные старшеклассниками социальные ситуации, провоцирующие их к толерантности/интолерантности. Сначала, остановимся подробнее на сопоставлении индивидуальных особенностей и толерантности.
Анализ толерантной установки как феномена в межличностном общении старшеклассников
Анализ результатов мы начали с выявления, какие возможны соотношения трех компонентов аттитюда в межличностном общении в конфликтных ситуациях. Полученные ответы по методике «Завершение ситуаций» были проанализированы в соответствии с гипотезами основного исследования.
Гипотеза №2: Чем более отчетливо проявляется эмоционально позитивное отношение к собеседнику, тем вероятнее поведенческая терпимость в отношениях с ним; в то же время чем сильнее негативное отношение к собеседнику, тем вероятнее нетерпимое поведение в общении с ним.
Был проведен анализ шести ситуаций: сравнение оценок по семантическому дифференциалу (эмоциональное отношение к собеседнику) и выборов поведенческих намерений (Приложение №4.1). Выявлены следующие тенденции. Старшеклассники, которые склоны давать высокие оценки собеседнику по шкалам «хороший», «безопасный», «теплый», «приятный», «твердый», «добрый», «счастливый», чаще выбирают терпимые поведенческие намерения. Те, которые склоны давать низкие оценки, - чаще выбирают нетерпимые поведенческие намерения. Данная тенденция - общая по выборке всех респондентов независимо от пола, класса, возраста. Гипотеза №2 нашла статистическое подтверждение в нашем исследовании (р.01). То есть, чем более отчетливо проявляется эмоционально позитивное отношение к собеседнику, тем вероятнее поведенческая терпимость в отношениях с ним, в то же время чем сильнее негативное отношение к собеседнику, тем вероятнее нетерпимое поведение в общении с ним.
Гипотеза №1: В межличностном общении старшеклассников толерантность по своей структуре представляет социальную установку, включающую поведенческий, эмоциональный, когнитивный компоненты. Делать выводы о толерантности в межличностном общении можно при наличии на поведенческом уровне - терпимости, на эмоциональном уровне - негативного отношения к партнеру, при наличии когнитивной составляющей - готовности понять другого человека.
Для проверки данной гипотезы, сначала, был проведен контент - анализ ответов старшеклассников на неоконченные предложения, соответствующих когнитивной составляющей установки в методике «Завершение ситуаций», затем статистический анализ данных. В ответах старшеклассников на конкретные ситуации межличностного общения мы выделили пять наиболее часто встречающихся обоснований выбранного поведения. 1. Убежденность в своей правоте, выбор опирается на собственные желания, настроения, интересы: «не люблю»; «не хочу»; «мне не нравится»; «у меня такой характер»; «я считаю, что я права»; «мне надоело»; «мне не нравятся, когда со мной спорят»; «я личность со своими вкусами и взглядами на жизнь, поэтому имею право делать по-своему» (156 ответов). Среди ответов встречаются четыре описания того, что хочется достичь в ситуации, стремление найти выгоду, хитрые уступки: «уступлю, чтобы взять выгоду в чем-либо другом»; «я уступлю ему, чтобы доказать ему, что я права». 2. Ценность хороших отношений, приоритет мнения собеседника, обоснование выбора поведения сквозь призму интересов другого человека: «с другом можно весело провести время, все равно где»; «я дорожу отношениями с другом»; «не хочу портить настроение ни себе, ни родителям»; «мы постараемся прийти к компромиссу» (118 ответов на ситуации). 3. Выбор поведения через обоснование социальной нормой «надо», «должен»: «друзья друзьями, а родителям надо помочь»; «необходимо прислушиваться к мнению старших»; «они обязаны в данной ситуации...»; «так не должна поступать подруга»; «она поступила неправильно»; «так поступать нельзя»; «он не имеет право»; «это не справедливо!» (72 ответа). 4. Приписывание вины собеседнику, указание на другого человека как источник конфликта в данной ситуации; неготовность принять то, что у другого человека может быть свое мнение: «она меня не уважает»; «меня не понимают»; «он слишком самоуверенный» (66 ответов). 5. Неуверенность в своем мнении, отсутствие собственной позиции: «все равно она сделает по-своему, хотя бы погуляем»; «почему бы и не согласиться с подругой»; «мне абсолютно все равно»; «не обращу на это внимание»; «ну, ладно, они, наверное, правы» (33 ответа). Далее мы сопоставили три компонента социальной установки (поведенческого, эмоционального и когнитивного) с помощью методов математической статистики. Подготовка данных для статистической обработки Разложив все ответы старшеклассников на пять преобладающих когниций, у нас появилась возможность провести статистический анализ собранного материала. Далее мы сопоставили три компонента социальной установки одновременно (поведенческого, эмоционального и когнитивного) с помощью методов математической статистики. Для математической проверки выдвинутых предположений мы задавали: - выборы терпимого/нетерпимого поведенческого намерения (по каждой ситуации в отдельности и суммарно по шести ситуациям); - суммарные значения по семантическому дифференциалу, то есть эмоциональные оценки собеседника (по каждой ситуации в отдельности и суммарно по шести ситуациям); - количество встречаемости пяти когнитивных конструктов в ответах на неоконченные предложения. Для каждого респондента была подсчитана частота встречаемости пяти конструктов по всем шести ситуациям одновременно и по каждой ситуации в отдельности. Так же был задействован анализ распределений признаков для того, чтобы выделить, какие установки межличностного общения можно назвать толерантностью. Анализ распределений был проведен следующим образом. 1. Были посчитаны средние значения эмоциональных оценок, данных респондентами, отдельно по каждой из ситуаций. Исходя из этого, мы разделили ответы респондентов на три группы: - высокие показатели по семантическому дифференциалу, то есть, дана высокая положительная оценка собеседнику; - среднее эмоциональное отношение к собеседнику; - низкие показатели по дифференциалу - отношение к другому человеку, скорее, негативное.